Analytics
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Analytics für datenschutzkonforme Besucherstatistiken ohne Einwilligung.
Produktbeschreibung
Webseitenbetreiber haben ein großes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens ihrer Webseitenbesucher.
Hierfür benötigen Sie Analyse-Tools von Drittanbietern. Diese Tools können aber in der Regel nur mit Einwilligung des Nutzers eingesetzt werden, was die Genauigkeit der Ergebnisse verschlechtert. Wenn von zehn Besuchern nur zwei eine Einwilligung geben, dann sind die Zahlen nicht aussagekräftig.
Die Lösung ist die Installation einer Analysesoftware auf dem eigenen Webserver. Wir arbeiten in diesem Fall mit der Open Source Software Matomo.
Vorteile von Analytics
- Lokale Installation auf eigenem Server
- Entspricht Datenschutzvorschriften der Europäischen Union
- Einsetzbar ohne Einwilligung (gem. Datenschutzbehörde BaWü)
- Daten stehen zeitlich unbegrenzt zur Verfügung
- Kein Limit für Nutzer-Accounts
- Unbegrenzte Anzahl an Webseiten
- Intuitive Bedienbarkeit
Was kann man damit machen?
Besucherzahlen analysieren
Zuverlässige Analyse von Besuchern: Welche Seiten wurden wann besucht, wieviele Besucher halten sich gerade in Echtzeit, wo kommen sie her, wann sind sie gegangen. Im Browser oder direkt aufs Smartphone über die entsprechende App.
Kampagnen verfolgen
Mit dem Kampagnen-Tracking kann der Erfolg einer Marketing-Kampagne ganz einfach exakt erfasst und analysiert werden.
Dabei geht es um Online-Kampagnen, interessant wird es aber auch, wenn Sie Offline-Kampagnen wie z.B. Zeitungsanzeigen schalten, spezielle Seiten auf Ihrem Auto bewerben, Auch dann kann man sehen, ob das wohl funktioniert.
Conversions (Ziele) setzen
Hier geht es ins Detail: Mit der Einrichtung und Messung von Conversions (Zielen) zur Überprüfung und Steigerung des Erfolgs von Marketing-Maßnahmen kann man sicher feststellen, ob die gewünschten Ziele denn erreicht werden.
Ziele können sein: Verkäufe, Downloads, Anfragen, Anzahl der besuchten Seiten, u.v.m.
Kann Matomo ohne Einwilligung eingesetzt werden?
Die Datenschutzbehörde von Baden-Württemberg hält den Einsatz von Analyse-Tools ohne Einwilligung für zulässig, wenn Webseitenbetreiber diese Tools datenschutzkonform einbinden:
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de/faq-zu-cookies-und-tracking-2/
In diesem Zusammenhang wird Matomo von der Behörde ausdrücklich genannt.
Indirekt spricht sich auch das Bayerische Landesdatenschutzamt für Matomo ohne Einwilligung aus, da es das Tool ausweislich seiner Datenschutzerklärung auf der eigenen Webseite eingebunden hat.
Aber auch bei Matomo gilt aber die Einschränkung, dass das Tool möglichst mit den datenschutzfreundlichsten Voreinstellungen wählt.
Wie geht das?
Lokales Hosting
Aber auch bei Matomo gilt aber die Einschränkung, dass das Tool möglichst mit den datenschutzfreundlichsten Voreinstellungen wählt.
IP-Anonymisierung
Im Rahmen der Installation werden die notwendigen Datenschutzeinstellungen so umgesetzt, damit der Besucher auch sicher sein kann, dass er nicht zugeordnet werden kann. U.a. Anonymisierung der IP-Adresse, Abstellung Cookie-Tracking, u. v. m.
Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung auf Ihrer Website wird mit einem Passus zum Thema Webanalyse mit Matomo erweitert. Damit ist Ihre Website abmahnsicher.
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Viktor Reiss
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